上海欢乐谷于1月25日闭园，并将于3月20日正式康复迎客。3月17日至19日，欢乐谷面向年卡用户敞开试体会。
在上海欢乐谷检票口，现已暂时建立了帐子，并在进口夺目处设置了入园须知，摆放了防治新冠肺炎的宣扬材料，提示游客恪守相关防控要求、知识和注意事项。
康复开园后的上海欢乐谷将全方面实施网络售票。游客们线上实名购票后刷身份证入园。入园时，游客们将依照地上标识间隔排队，顺次查验随申码、测体温、挂号根底信息。此外，公园进口处设置了阻隔区，假设发现疑似感染者，将第一时间与区疾控部分进行联络。
为防止人流密布，在疫情防控期间，上海欢乐谷将严厉进行限流管控。此外，康复开园时，上海欢乐谷将正式启用“虚拟排队满意”，在抢手项现在，游客可以终究靠8台取票机以线上排队替代现场排队，既节省机遇，又防止人群集合带来的危险。入园后，游客需求全程佩带口罩，进入排队区后依照地上指示标志，坚持至少1.5米以上排队；在乘坐游乐设备时有序涣散，坚持安全间隔。
上海欢乐谷方面介绍，一切职工有必要佩带完全的防护东西，测温上岗。对游乐设备、公用设备、游客中心电子触摸屏等游客触摸的设备外表做到“一客一消毒”。
在疫情防控阶段，上海欢乐谷全园敞开室外游乐设备20—30台/套，室内游乐设备暂时封闭；园内电瓶车、游船将暂停运营；撤销巡游、动物类扮演和节庆活动；暂时封闭商铺、餐厅等室内活动场所，选用售货亭、售卡车等方法售卖预包装食物、瓶装水。
