自2020年11月PS5出售以来,现已有部分玩家开端反应DualSense手柄的漂移问题。在Reddit上,有玩家反应自己的DualSense手柄呈现了漂移问题,他尝试了一切或许有用的方法:重启主机、从头链接、天然放电并充溢等,但都为见效。
Kotaku则就此事联络了索尼客服,在通过绵长的等候往后,Kotaku被奉告:DualSense漂移现已加入了保修范围内,但玩家要将手柄运送至索尼维修中心进行修补,运费钱要玩家自行付出,该费用受玩家居住地及包裹分量而凹凸不等。
2020年11月12日,索尼新主机PS5在北美、日本、澳大利亚等地上市,11月19日登陆其它商场。