我在某网络购物渠道的延保服务企业购买了为期3年的电视机延保服务。业务员出售时称，厂家保修期往后，该公司承保3年电视机修理服务，不需付出额定费用。不久前，我因电视机毛病报修，商家让我承当电视机寄修的来回运费。请问，商家的要求合理吗？ 王先生
你可根据与网络购物渠道延保服务公司签定的服务协议内容，要求该公司承当修理相关费用。
《中华人民共和国民法典》第一百四十二条规定，有相对人的意思表明的解说，应当依照所运用的词句，结合相关条款、行为的性质和意图、习气以及诚信准则，确认意思表明的意义。无相对人的意思表明的解说，不能彻底拘泥于所运用的词句，而应当结合相关条款、行为的性质和意图、习气以及诚信准则，确认行为人的实在意思。
该法第四百九十八条规定，对格局条款的了解发生争议的，应依照一般了解予以解说。对格局条款有两种以上解说的，应作出不利于供给格局条款一方的解说。格局条款和非格局条款不一致的，应选用非格局条款。
当两边就运费是否应包含在延保修理服务费中发生争议时，出于合同意图，应确定修理中的来往运费理应包含在修理服务费中。据此，你可根据合同向该公司建议修理运费。
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