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消法修正草案二审稿规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制品、计算机软件，交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。无理由退货，指的是消费的人利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。七天内无理由退换货责任范围：
2、因质量上的问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量上的问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。;
4、非商品质量上的问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。
你好，这个要分详细情况分析，如果你购买商品时，已经购买了退换无忧，这些服务的话。就无需承担运费。假如没有，则需要买家个人承担。
(一)完备的法规政策是杜绝房屋的品质问题的基础只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近
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法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得
你好。保修期内，由于产品质量上的问题损坏，商家要求支付维修费，这样合法吗。
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量上的问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿
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目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别：一退货运费险(买家)为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推
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为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线，解决率挺高的。若遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承
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你好，这个要分详细情况分析，如果你购买商品时，已经购买了退换无忧，这些服务的话。就无需承担运费。假如没有，则需要买家个人承担。
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农民工长期顶替环卫工工作现场车祸死亡，在经济补偿上环卫单位承担什么责任。
在网上买了个羽绒服，并不是羽绒的。和商家协商后，他想退货退款，我该如何走理赔程序呢
