昨天上午小吴经过某直播间购买一只行李箱,下午想要退货时,商家奉告快递现已宣布,需求在拒收货品后才干请求退货退款,且需求付出退货的运费。
至理名言:根据《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十五条第三项规则:“顾客退货的产品应当无缺。经营者应当自收到退回产品之日起七日内返还顾客付出的产品价款。退回产品的运费由顾客承当;经营者和消费的人还有约好的,依照约好。”正常的情况下,无理由退货时运费应由顾客承当,还有约好在外(如商家许诺产品赠送运费险,无理由退货的运费由商家承当)。
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昨天上午小吴经过某直播间购买一只行李箱,下午想要退货时,商家奉告快递现已宣布,需求在拒收货品后才干请求退货退款,且需求付出退货的运费。
至理名言:根据《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十五条第三项规则:“顾客退货的产品应当无缺。经营者应当自收到退回产品之日起七日内返还顾客付出的产品价款。退回产品的运费由顾客承当;经营者和消费的人还有约好的,依照约好。”正常的情况下,无理由退货时运费应由顾客承当,还有约好在外(如商家许诺产品赠送运费险,无理由退货的运费由商家承当)。