全国人大常委会２３日审议顾客权益维护法修正案草案。怎么样来标准和维护“网购年代”消费？在维护网购顾客选择权方面，草案赋予消费的人在恰当期间单独解除合同的权力：顾客有权自收到产品之日起七日内退货，但根据产品性质不宜退货的在外。经营者应当自收到退回货品之日起七日内返还顾客付出的价款。（4月23日新华社）
跟着信息技术发展，网购渐渐的变成为人们购物的干流方法之一。但使用互联网消费不易区分产品真实性，投诉的数量居高不下。以北京市工商部门和消协2012年受理的申述投诉量看，触及网购的申述投诉数量居首位，超越全市服务类申述投诉量的一半。旨在维护顾客权益的法令与时俱进，添加标准网购的条款，并当令做修正，是天经地义的工作。
草案规则，顾客收到产品之日起七日内可退货。其实，这与现在一些做得较好的淘宝商家的规则，并无二致。所以，这条规则执行起来的阻力并不大。但就笔者网购的阅历来说，最纠结的不是卖家不给退换货，而是把货品退回去的邮费谁来出。按草案的说法，经营者返还顾客付出的价款。这个条款有些语焉不详。顾客给经营者的仅仅是网上付出的价款，但退换货也需求本钱的，买家许多时分不得不付出额定的邮费。假如按有利于顾客的视点来解说条款，经营者返还顾客付出的价款，除了线上付出的外，也包含额定发生的退换货邮费。当然，若商家无过错，还得为买卖添加额定的退换货邮费，这也显得有失公正。
现在网络购物对退换货邮费谁来出的问题，有了更新的处理方法，便是退货运费险。一旦买家发现所购买的东西不合适，在规则的时间内退货，那么发生的退货运费将由保险公司来买单。但又发生了运费保险金不行付出实践退货运费、退货运费险买家来出仍是卖家来出等一系列问题。期望在消费的人权益维护法修正过程中，可以尽可能标准实际中现已存在的问题，并具有预见性，使出台的法规可以相对完善，不留盲点。
