电器在“三包”期内呈现了质量上的问题，商家返厂修补后，竟向顾客索要运送费！针对近来升温的此类投诉，广州市消委会有关人士提示市民，三包期内的“运送费”归于乱收费，市民能够回绝。
何女士反映，一个多月前，她在海珠区某商场花4000多元买了一台数码相机。不料在随后的运用的过程中，一再呈现无法正常开机和删去相片等毛病。商场技术人员判别说是因为相机内一个电子器件失灵所造成的，需求返厂修补。一个月后，当何女士依照约好到专卖店取相机时，店方却拿出了一张50元的“运送费”收据，说相机是商场担任免费修补的，但运送费得何女士自己“买单”，否则别想拿走相机！
消委会有关的人表明，依据《中华人民共和国顾客权益保护法》和“三包”的有关法律法规，在三包有用期内，对应进行“三包”的产品，经营者应当承当运送等合理费用，然后依法向生产者或许销售者追偿。因而，经营者向顾客收取所谓的“托运费”属不合理收费。有关人士提示顾客，送修产品要留神，一些经营者动辄以收取运送费的名义躲避自己的“三包”职责，向顾客转嫁不合理的费用，或许爽性假造运送费收据，诈骗顾客。遇到这一种状况，顾客要及时投诉告发，依法保护自己的合法权益。时报记者叶静通讯员陈才兴
